節(jié)前加價都打不到車？！滴滴有人回應：我很冤……

　　2013年到2014年，滴滴和快的通過補貼快速培育起市場，而后在2015年2月14號情人節(jié)這天，二者以“打則驚天動地，合則恩愛到底”的方式合并了。大概一年半后，2016年8月1日，滴滴和Uber（優(yōu)步）中國也走到了一起。

　　移動出行市場從出現(xiàn)到興起不過幾年，卻迅速靠瘋狂補貼籠絡了乘客和司機，也培育起了人們的消費習慣，如今許多人已經(jīng)習慣了先打開手機APP叫個車再出門。

　　每日經(jīng)濟新聞記者注意到，在今年春節(jié)前一段時間，有關移動出行的話題又變得熱鬧起來。這次熱鬧的原因是大家發(fā)現(xiàn)最近網(wǎng)約車打車難，不加價就找不到車，甚至加價都打不到……

　　節(jié)前打車變難還加價，滴滴深夜回應

　　近日，一篇題為《致滴滴，一個讓我的出行變得不美好的互聯(lián)網(wǎng)平臺》的文章因為抱怨上海打車難，而在朋友圈中刷屏。暫不提文章的內(nèi)容是否符合邏輯，但這篇文章確實像一個引子，將打車難的問題拋給網(wǎng)約車平臺。

　　打車變難還加價的現(xiàn)象，除上海外，還出現(xiàn)在北京、深圳、杭州等大城市。

　　據(jù)《中國企業(yè)家》雜志梳理，整體看來，用戶的吐槽可以歸為兩個方面：

　　一、如果使用滴滴：動態(tài)調(diào)價后，專車、快車的價格是以前的一倍甚至更多；在滴滴平臺上呼叫出租車需要加價，不然很可能叫不到車；

　　二、如果不用滴滴：在馬路上很難招到一輛正在營運的出租車，司機都在等滴滴加價的單子。

　　每日經(jīng)濟新聞記者注意到，在@新浪評論在微博發(fā)起的一個網(wǎng)絡調(diào)查《最近打車又變難，有人覺得要怪滴滴，你贊成嗎？》顯示，超過五成網(wǎng)友都認為，網(wǎng)約車新政加上春節(jié)出行都可能是打車難的原因，怪一家公司有點奇怪。

　　▲圖片來源：@新浪評論

　　其實不僅是滴滴，近一段時間以來，易到、神州專車也都出現(xiàn)了叫車難的情況。

　　對此，1月21日晚間，個人信息標注為“滴滴出行高級產(chǎn)品總監(jiān)”的知乎用戶羅文發(fā)表了一篇文章《說一說最近打車難的原因》。

　　羅文表示，1月13日，近5年來最早的春運拉開大幕。學生流、務工流相互疊加，春運客流峰值創(chuàng)下新高。而在滴滴的后臺上，我們看到的春運表現(xiàn)為，司機回家早，運力下降，乘客出行需求卻大大增加了。

　　▲圖片來源：知乎用戶@羅文

　　在羅文曬出兩張手繪數(shù)據(jù)圖可以直觀地看到：

　　在1月10日之后，北京在線司機數(shù)量下降25%，相對應的，用戶需求卻增加了30%。

　　司機的突然短缺和回家過年用戶叫車的需求激增，直接導致了打不到車這一問題的爆發(fā)。

　　在22日晚間，羅文又補充回應稱：

　　與�？燔囈粯�，隨著春節(jié)臨近，出租車也面臨訂單需求暴增的情況，供需明顯失衡。以1月20日的上海為例，用戶需求就最高是運力的5.8倍，這也讓線上叫車難度明顯加大。

　　另據(jù)鳳凰科技報道，春節(jié)期間，出租車（網(wǎng)約車）會有較多的來往機場、火車站的業(yè)務。以上海為例，有數(shù)據(jù)表明，上海出租車每筆業(yè)務的平均運距，已經(jīng)比平日增加了800—900米。這就是由于來往機場、火車站的長距離業(yè)務變多了，與此對應的是，市區(qū)的出租車密度下降，供給減少。

　　大舉補貼的時期“一去不復返”

　　網(wǎng)絡打車變貴了，一個不可否認的原因就是各個網(wǎng)約車平臺不再大規(guī)模補貼。

　　滴滴在中國曾經(jīng)的對手，UberCEOTravisKalanick曾在2016年1月出席活動時感嘆，“我到中國來，大家都覺得我瘋了，也許我的確是瘋了�！彼�還曾透露，要想成為中國元素，并在中國市場競爭的話，必須了解到補貼是取勝戰(zhàn)略的一部分，Uber在中國年虧損超過10億美元。

　　但再瘋狂的補貼也終會結束。自2016年8月滴滴收購Uber中國，眼下，種種信號都表明，大舉補貼的階段已經(jīng)過去。即便現(xiàn)在市場上有滴滴出行、易到、神州專車以及首汽約車等多個競爭者。

　　“從表現(xiàn)上來看，目前大家總體都處于大戰(zhàn)之后相對韜光養(yǎng)晦的階段，沒有之前那么大規(guī)模的補貼了。”易觀汽車與交通出行研究中心總監(jiān)張旭接受每日經(jīng)濟新聞（微信號：nbdnews）記者采訪時表示，韜光養(yǎng)晦實際是迫不得已，因為之前補貼大戰(zhàn)所消耗的成本太高，這也最終促成滴滴和Uber中國之間的合并。而如果以滴滴為代表的平臺率先將補貼形式從價格補貼轉向服務補貼，其他企業(yè)會有所跟進實際上也這么做了。所以可以看到，價格補貼現(xiàn)在都已經(jīng)降低了不少，各平臺把更多精力轉向了增加現(xiàn)有用戶的留存率。

　　與此同時，這一市場真正走出灰色地帶的標志，是網(wǎng)約車新政落地。2016年12月21日開始，北京、上海和廣州等多地發(fā)布了正式版網(wǎng)約車地方細則。

　　每日經(jīng)濟新聞記者注意到，和征求意見稿相比，京滬兩地對之前引發(fā)熱議的“網(wǎng)約車司機須是本地戶籍、車輛須本地車牌”等相關規(guī)定并未作出修改。北京為網(wǎng)約車平臺、司機和車輛設置了5個月過渡期，而上海、廣州的細則自發(fā)布日起已正式實施。

　　當越來越多的人習慣了通過網(wǎng)約車出行，細則對平臺、用戶將有何影響？知名IT與知識產(chǎn)權律師趙占領對記者分析稱：

　　對平臺的影響因區(qū)域而不同。對于限制相對更嚴的京滬兩地，要看這兩個城市的訂單量占平臺總訂單量的比例。其他地方，則看對于司機的準入是否有嚴格的數(shù)量控制、考試的難度怎么樣，從而來確定對網(wǎng)約車平臺的影響，具體仍要看后續(xù)的執(zhí)行情況。但整體上，不管是C2C還是B2C模式的平臺，都會受到新政影響，因供給減少而導致漲價不可避免。

　　張旭也提到，除了首汽約車從一開始就符合本地司機+本地牌照，網(wǎng)約車新政對各家的影響幾乎是相同的，只是因之前模式的差異導致起點不同。這樣一來，如果平臺上參與的車源和司機的數(shù)量下降，但乘客需求并沒有下降，勢必會帶來供不應求的狀況進而引起價格上漲。

　　“只要是來源于市場的企業(yè)，他應該堅信自己的市場競爭力�！睎|南大學交通法治與發(fā)展研究中心執(zhí)行主任顧大松則對記者表示，盡管新政對相關平臺都會有影響，但樂觀的一點在于，目前沒有對網(wǎng)約車的數(shù)量和價格進行控制，意味著只要是符合標準，將來隨著造車技術的發(fā)展，車型問題會逐漸得到解決，那時考驗的就是平臺的管理能力和服務能力。

　　而程維稱，專車合法化是專車市場化的里程碑，在這過程中有很多具備京籍京牌、滬籍滬牌的出租車公司找到滴滴尋求合作�！拔蚁嘈�2017年會出現(xiàn)新的物種，這個物種在全世界都是新的，是市場化的網(wǎng)約車公司�！�

　　每經(jīng)編輯李凈翰