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中國消費(fèi)者協(xié)會今天發(fā)布“雙11”網(wǎng)購商品價(jià)格體驗(yàn)式調(diào)查結(jié)果,天貓、淘寶、京東、國美在線等多家平臺銷售的21款商品,被發(fā)現(xiàn)存在先提價(jià)后降價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)等問題。 據(jù)了解,中消協(xié)組織體驗(yàn)人員對13個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物平臺中宣稱折扣相對大、銷量相對較多的533款商品進(jìn)行了價(jià)格追蹤。從10月20日到11月25日,由體驗(yàn)人員通過截屏、錄像、照相等取證方式對每款商品分別選取了14個(gè)時(shí)間點(diǎn)詳細(xì)記錄了價(jià)格變化情況。 調(diào)查體驗(yàn)結(jié)果顯示,宣稱參加“雙11”促銷活動(dòng)的商品中,16.7%的商品價(jià)格在11月11日當(dāng)天并不是近期低價(jià),假促銷、真誤導(dǎo)等涉嫌違規(guī)行為大量存在,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,其問題主要表現(xiàn)在:有的先提價(jià)后降價(jià)、虛構(gòu)原價(jià),而促銷價(jià)格反而比非活動(dòng)期間價(jià)格更高;有的商品在網(wǎng)頁先進(jìn)行低價(jià)宣傳,但實(shí)際銷售價(jià)格明顯高于宣傳價(jià)格;有的通過設(shè)立較高額度的“好評返現(xiàn)”活動(dòng)誘導(dǎo)消費(fèi)者好評,以獲得虛高好評率,干擾正常的信用評價(jià)機(jī)制。 中消協(xié)表示,此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的典型問題將移交政府部門處理。 |
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