11月26日，中宏人壽保險有限公司（下稱“中宏保險”）迎來了在華成立20周年。作為國內首家中外合資壽險公司，中宏保險20年來不斷追求價值成長，深耕國內保險市場，積極擁抱數(shù)字變革，為公眾提供穩(wěn)健可靠、深受信賴和具有遠見的保險產(chǎn)品和服務。

1996年11月26日，加拿大宏利金融集團和中國中化集團合資成立了國內首家中外合資壽險公司中宏保險，時任兩國總理出席了當時的開業(yè)典禮。如今，中宏保險的業(yè)務已遍及51個城市，擁有13000多名員工和代理人。中宏保險總裁兼首席執(zhí)行官張凱表示：“自1996年成立以來，中宏保險深耕市場，獲得了巨大的發(fā)展，未來更是充滿成長潛力。數(shù)字化的日益普及為我們提供了更多接觸客戶和提升客戶體驗的機會，中宏保險通過領先的數(shù)字化戰(zhàn)略能夠隨時隨地服務客戶�！�

據(jù)介紹，2014年，中宏推出了一體化的數(shù)字銷售與服務平臺“中宏E家”，簡化了客戶購買的流程，提升了理賠服務的速度。截至今年第三季度，中宏94%的營銷員個險保單通過中宏E家遞交；今年上線的微信理賠服務，是中宏保險構建領先的數(shù)字化客戶服務體驗的重要舉措，目前近70%的理賠服務在一個工作日內即可完成；中宏保險近期還推出了創(chuàng)新保險理念MOVE計劃，鼓勵消費者投入健康積極的生活方式，通過完成運動目標享受免費保障。

未來，中宏保險將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升客戶服務體驗，為國內消費者及其家庭提供專業(yè)的保險保障以及全方位的財務解決方案。