封面標(biāo)題：《無(wú)法阻擋：他的兩千億帝國(guó)建立在假貨之巔，沒(méi)有人可以對(duì)此做什么》

福布斯雜志封面

該故事將刊于2015年11月23日的福布斯雜志

全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)充斥著海量的假冒偽劣商品，來(lái)自名牌廠商，中國(guó)政府或美國(guó)的壓力都對(duì)此束手無(wú)策，馬云，亞洲最強(qiáng)大的商人，卻有辦法應(yīng)對(duì)。但是，打擊假貨勢(shì)必傷害他的阿里巴巴帝國(guó)。

請(qǐng)注意：馬云，這個(gè)監(jiān)督著世界上最大的網(wǎng)絡(luò)零售商的男人，他在福布斯全球最有權(quán)力男人排行榜上高居第22位，真心不喜歡律師。尤其不喜歡那些攻擊他締造的兩千億帝國(guó)的律師。盡管向來(lái)骨瘦如柴，當(dāng)談起那個(gè)紐約的高級(jí)律師代表他的客戶，開(kāi)云集團(tuán)，法國(guó)奢侈品集團(tuán)，旗下?lián)碛泄喷�和伊夫·圣·洛朗等品牌，起訴他侵犯商標(biāo)權(quán)并銷售假貨的時(shí)候，馬云在他杭州的辦公室沙發(fā)上幾乎跳了起來(lái)。他堅(jiān)持說(shuō)，沒(méi)有任何可能解決這一問(wèn)題。

馬云說(shuō)，“我寧可輸?shù)舭缸�，輸�(shù)翦X，但是我們會(huì)贏得尊嚴(yán)和尊重�！�

如果他指的是成千上萬(wàn)在阿里巴巴旗下淘寶在線集市上謀生的小商戶心目中的尊重，那么他說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)。對(duì)于馬云而言，他的中國(guó)零售網(wǎng)站的交易量是易貝網(wǎng)的5倍——去年所有物品的交易總額是3940億美元——這些賣家都是他的命根子。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，馬云就是資本主義的英雄，為他們成為中產(chǎn)階級(jí)鋪就了一條道路。然而，在這個(gè)社會(huì)契約的中心，是一個(gè)未公開(kāi)承認(rèn)的事實(shí)：阿里巴巴的不可摧毀，實(shí)則，在很大的程度上，建立在違法的假冒貨品之上。

假貨的規(guī)模是巨大的——在任何時(shí)候淘寶都會(huì)銷售數(shù)以萬(wàn)計(jì)的疑似假冒商品，從手提包到汽車配件，從體育用品到珠寶。當(dāng)福布斯試圖在淘寶搜索帶有“Gucci”的商品，并把價(jià)格選定在300元或50美元以下時(shí)，價(jià)格遠(yuǎn)低于正牌的Gucci產(chǎn)品，有30,000個(gè)結(jié)果彈出。在第一頁(yè)出現(xiàn)的賣家中的4家在在線聊天中承認(rèn)他們雇傭工廠仿造Gucci產(chǎn)品。余下的賣家中也有相當(dāng)一部分抄襲了Gucci的設(shè)計(jì)，只做了細(xì)微的改動(dòng)，例如將古琦的首字母G改成D。

Netnames，一家?guī)椭�著名品牌打擊網(wǎng)絡(luò)假貨的網(wǎng)站，指出他的客戶們認(rèn)為淘寶上銷售的他們的產(chǎn)品多達(dá)80%是假貨。丹·麥金農(nóng)（Dan McKinnon），運(yùn)動(dòng)鞋制造商新百倫全球品牌保護(hù)中心負(fù)責(zé)人，支持這一說(shuō)法。鑒于這家波士頓的公司并未在淘寶授權(quán)經(jīng)銷商，麥金農(nóng)估計(jì)該網(wǎng)上銷售的所謂新百倫產(chǎn)品至少有八成都是假貨或者值得懷疑。阿里巴巴，為了其自身，不敢貿(mào)然估計(jì)。

某種程度上說(shuō)，他們估計(jì)不起。馬云在去年的紐約證券交易所獲得全球最大IPO（首次公開(kāi)募股）融資，募資高達(dá)250億美元。阿里巴巴的稅收比其之前兩個(gè)財(cái)年的稅收翻了一番，高達(dá)123億美元。馬云的個(gè)人身價(jià)達(dá)218億美元。如果阿里巴巴從其購(gòu)物網(wǎng)站杜絕假貨，會(huì)出現(xiàn)什么情況呢？哈里·勒溫（Harley Lewin），麥卡特公司的資深產(chǎn)權(quán)律師表示：“他們會(huì)破產(chǎn)�！�

馬云對(duì)這一結(jié)果不感興趣。但是他同時(shí)還有興趣在此結(jié)果發(fā)生之前，搶先執(zhí)行阿里巴巴大膽的下一個(gè)階段：從中國(guó)的巨頭進(jìn)而成為世界范圍內(nèi)的主要零售商之一。這要求與全球的消費(fèi)者建立信任——能夠讓買家當(dāng)心的這種名聲毀了的信任。日本汽車生產(chǎn)商日產(chǎn)汽車在北美地區(qū)的品牌保護(hù)經(jīng)理威廉·弗西斯（WilliamForsythe）說(shuō),“馬云掙了很多錢，但是如果他想要一個(gè)擁有遍布全球的市場(chǎng)，他需要建立一個(gè)保護(hù)國(guó)際品牌的機(jī)制。”

對(duì)于馬云而言，這是個(gè)難題：一方面，打假的力度要足以讓世人認(rèn)為他尊重正品版權(quán)的神圣不可侵犯；另一方面，又不能因此讓仍是他的衣食父母的小賣家們沒(méi)了生計(jì)。

馬云說(shuō)的越多，我們就越清楚他的感情落到哪里。他認(rèn)為皮帶和配飾等奢侈品零賣幾千美元這件事本身就十分不可理解�！癎ucci或隨便一個(gè)什么品牌的手袋怎么能賣那么貴呢?這很荒唐，”他說(shuō)�！拔依斫膺@些品牌制造商們不高興，但是我還是要說(shuō)那是你們的經(jīng)營(yíng)模式。你們的經(jīng)營(yíng)模式也需要反省�！�

馬云的發(fā)跡和中國(guó)經(jīng)濟(jì)自身的上升是不可區(qū)分的。1999年曾經(jīng)的英語(yǔ)教師與他在中國(guó)東部城市杭州的單位里的17名同事成立了阿里巴巴。他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站Alibaba.com，該網(wǎng)站連接了美國(guó)及其他地區(qū)的公司和位于中國(guó)的供貨商。之后，在2003年他推出了淘寶。正當(dāng)中國(guó)發(fā)展成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體時(shí)，淘寶變成中國(guó)位居第一的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物網(wǎng)站。據(jù)艾瑞咨詢公司的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)約50%的網(wǎng)上零售經(jīng)由淘寶銷售。

早年的馬云，并不擁有那些有助于企業(yè)家在中國(guó)獲得成功的標(biāo)準(zhǔn)特征：政治人脈或精英教育背景。然而，好運(yùn)讓他在那些引人注目的商界領(lǐng)袖還不那么矚目的時(shí)候遇到了他。當(dāng)他還在政府部門做一個(gè)初級(jí)職員的時(shí)候，他被委派去帶人參觀長(zhǎng)城，而此人不是別人正是JerryYang，雅虎的創(chuàng)始人之一，他成為阿里巴巴早期的投資人之一，同樣地方式他認(rèn)識(shí)了日本軟銀的創(chuàng)始人孫正義。馬云證明了其在處理與中國(guó)政府的關(guān)系時(shí)也同樣的嫻熟。

從阿里巴巴創(chuàng)始之初，對(duì)于淘寶上猖獗的假貨的指控，馬云就表示要采取嚴(yán)厲的態(tài)度。但是隨著網(wǎng)站的壯大，以及品牌廠商的投訴增多，在2008年美國(guó)貿(mào)易代表辦公室將淘寶列入惡名市場(chǎng)名單中，加入了百度和PirateBay之列。

假貨在中國(guó)早已有之�；氐�19世紀(jì)，美國(guó)商人就在中國(guó)的工作坊造出便宜的畫作的復(fù)制品。但是中國(guó)的仿冒問(wèn)題在上世紀(jì)80年代，中國(guó)開(kāi)始向自由市場(chǎng)資本主義轉(zhuǎn)型的歷史轉(zhuǎn)型期中變得尤為嚴(yán)重。事實(shí)上，馬云把他所面臨的假貨問(wèn)題看作是中國(guó)經(jīng)濟(jì)上升所帶來(lái)的直接后果。正當(dāng)這個(gè)龐然大物從睡夢(mèng)中逐漸蘇醒之際，仿造各種各樣貨物的工廠也從其鄉(xiāng)下的田間地頭迅速涌出。由于政府對(duì)產(chǎn)權(quán)保護(hù)置若罔聞——加之中國(guó)的民眾們得了一夜暴富的瘋病，這在中國(guó)仍然不足為奇，于是中國(guó)成為了假冒商品的避難所。從假冒的運(yùn)動(dòng)鞋到處方藥品，到盜版的好萊塢大片，無(wú)所不有。據(jù)美國(guó)國(guó)土安全部顯示，在2014財(cái)年，從中國(guó)大陸和香港進(jìn)入美國(guó)被查的假貨價(jià)值近11億美元，占據(jù)其查獲的假貨總數(shù)的88%。

在2011年初，100多位阿里巴巴的店家被指故意設(shè)置欺騙性賣家，對(duì)于一些流行的電子產(chǎn)品諸如筆記本電腦和平板顯示器他們接受訂單付款實(shí)際卻從未發(fā)貨，阿里巴巴曾面臨一次巨大的丑聞， 馬云在杭州的一家酒吧里召見(jiàn)了其高管們，為此進(jìn)行深刻反思，并對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。此次獲利數(shù)額不大，可能是20億美元，但它卻涉及了2300多家騙子店家。

當(dāng)時(shí)處理該事件的首席調(diào)查員SavioKwan說(shuō)，“發(fā)展這種不惜一切代價(jià)追求短期經(jīng)濟(jì)收益的文化，該公司置自身于危險(xiǎn)之中�！卑⒗锇桶蛨�(zhí)行總裁DavidWei及其首席運(yùn)行官ElvisLee在丑聞發(fā)生之后離開(kāi)了阿里巴巴，盡管他們二人并未被指有任何不端行為。同年，阿里巴巴關(guān)閉了其網(wǎng)站上一批銷售假貨的店家，引發(fā)了阿里巴巴總部之外的上百名店家的抗議。

在欺詐丑聞后的第一次采訪中，馬云告訴福布斯的記者，“我們可能是中國(guó)僅有的一家實(shí)行高管責(zé)任制的公司。人們說(shuō)‘馬云，你做的太過(guò)了�！�我的意思是太多了。但是我認(rèn)為中國(guó)需要這些�！�

馬云自此開(kāi)始更多地與品牌聯(lián)手處理假貨問(wèn)題，而且這足以說(shuō)服美國(guó)貿(mào)易代表辦公室在2012年將其從他們的黑名單上移除。但是該機(jī)構(gòu)曾警告阿里巴巴，必須采取更大的行動(dòng)以保證不會(huì)重返這個(gè)黑名單。對(duì)于西方的那些品牌廠商而言，他們采取的措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。開(kāi)云公司，2014年第一家因?yàn)樯虡?biāo)侵權(quán)和販賣假貨而起訴阿里巴巴的公司，在兩家公司商談如何解決和打擊假貨問(wèn)題之后撤回申訴。然而，在不到一年的時(shí)間里，這一商談卻不知所終，開(kāi)云決定再次起訴阿里巴巴。在一系列平淡乏味的控訴中，第二次的訴訟文稱，淘寶僅在2014年的一個(gè)月當(dāng)中就從2731個(gè)不同的賣家手中售出了37000個(gè)冒牌Gucci包包。（阿里巴巴的一位發(fā)言人反駁稱，開(kāi)云公司的控訴“毫無(wú)根據(jù)。”）在10月份的一項(xiàng)全球市場(chǎng)的調(diào)查中，商標(biāo)工作聯(lián)盟(TrademarkWorking Group），其包括幾家美國(guó)主要企業(yè)在內(nèi)的25個(gè)匿名成員均指出淘寶“仍然是銷售假冒產(chǎn)品的最大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)�！�

一月份，國(guó)家工商總局發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)差顯示，他們檢驗(yàn)的淘寶上的貨物中僅有37%是正品。之后該機(jī)構(gòu)在其網(wǎng)站上掛出一份文件，內(nèi)容是其于2014年與阿里巴巴主管們進(jìn)行的一次會(huì)談，他們批評(píng)了阿里巴巴解決假貨問(wèn)題的努力不夠以及他們其他的商業(yè)行為。報(bào)告指出，阿里巴巴將會(huì)為此面臨嚴(yán)重的“信任危機(jī)”。阿里巴巴對(duì)這些調(diào)查表示不服。在與其投資人的一次盈利電話會(huì)議上，阿里副總裁蔡崇信（JoeTsai）痛斥該調(diào)查有“缺陷”、“方法武斷”。政府最終從其網(wǎng)站撤銷這一文件。盡管阿里巴巴聲稱獲得了勝利，它還是同意要與該機(jī)構(gòu)聯(lián)手加大力度對(duì)抗假貨。

美國(guó)服裝與鞋類協(xié)會(huì)CEO JuanitaDuggan代表其他深受中國(guó)假貨之苦的廣大品牌商說(shuō)，她的組織曾就中國(guó)企業(yè)如何更好地保護(hù)品牌與阿里巴巴有過(guò)集中的談?wù)�，卻只遭到抵抗�！拔覀�?cè)�不止一次地與他們進(jìn)行交談，但是仍然裹足不前，”Juanita Duggan。忍無(wú)可忍之際，該協(xié)會(huì)只好在4月份寫信給美國(guó)貿(mào)易代表辦公室，指責(zé)阿里巴巴“既沒(méi)有能力也缺乏興趣解決該問(wèn)題，只能通過(guò)使人產(chǎn)生羞辱感這一機(jī)制發(fā)揮作用。”他們現(xiàn)在試圖讓阿里巴巴重新回到美國(guó)政府列出的那份惡名市場(chǎng)黑名單上。

在給美國(guó)貿(mào)易代表辦公室的一封信中，阿里巴巴國(guó)際政府事務(wù)副總裁EricPelletier回應(yīng)稱，他們?cè)概c達(dá)根的服裝與鞋類協(xié)會(huì)合作，但是他們的很多要求都是“無(wú)理取鬧，不切實(shí)際�！弊钪匾�的是，阿里巴巴說(shuō)他們接受服裝與鞋類協(xié)會(huì)的意愿將迫使改變他們自己的經(jīng)營(yíng)模式�！昂献鞯拇鷥r(jià)是要求阿里巴巴集團(tuán)改變其經(jīng)營(yíng)模式中最根本的方面，這樣的要求是不合理的，”Pelletier在信中寫道。

在阿里巴巴總部，杭州市郊的一處豎立著玻璃鋼筋建成的大廈，有16,000名員工，其中有一間作戰(zhàn)室。從馬云的辦公室向下3層，一塊大屏幕上顯示著中國(guó)地圖，每一兩秒鐘，地圖上的點(diǎn)閃爍著。在一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)間諜而臭名昭著的國(guó)家，尤其是提到商業(yè)和貿(mào)易秘密時(shí)，阿里巴巴在監(jiān)視著自己。

更確切地說(shuō)，它在操作著一個(gè)世界上最大的私人業(yè)務(wù)——一個(gè)致力于假貨的力量——2,000個(gè)強(qiáng)大的，都是雇傭于阿里巴巴人，在2013和2014年耗費(fèi)了總值1億6千萬(wàn)在這一任務(wù)上。自2011年以來(lái)，投入的總?cè)藬?shù)已經(jīng)翻了5番。如果我們只去評(píng)論馬云的行為而非言語(yǔ)，這是一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。“如果我說(shuō)了對(duì)假冒物品不容忍，”他說(shuō)，“那么我們是認(rèn)真的�！�

馬云的“防衛(wèi)大臣”邵曉峰是一個(gè)在中國(guó)的警察局工作20年的老人，他興奮地炫耀阿里巴巴用于監(jiān)控假貨的“大數(shù)據(jù)”電腦系統(tǒng)。該地圖上閃爍的點(diǎn)表明了淘寶的交易基于這樣一些特點(diǎn)，例如明顯的低價(jià)，圖片展示的效果差，以及冗長(zhǎng)的商品介紹。標(biāo)記顯示可疑的那些交易在被撤下之前將會(huì)得到進(jìn)一步的跟蹤。

該系統(tǒng)記錄下從該網(wǎng)站撤下的假貨的總數(shù)——僅一天就有成千上萬(wàn)。其他的軟件可以對(duì)比該網(wǎng)站的商家上傳的產(chǎn)品快照和正品商家上傳的防止盜版的官方照片。Shao稱，該公司僅去年一年就從淘寶撤下1億件假冒貨品，在2010年就高達(dá)1400萬(wàn)件。他說(shuō)九成的假貨都由阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，而不是被仿冒的商家所發(fā)現(xiàn)�！拔覀�?cè)谥鲃?dòng)地發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題并且在解決，”Shao表示。

盡管有高級(jí)的反盜版軟件，還有2000多雙眼睛在盯著，阿里巴巴仍然在玩著這世界上最大的打地鼠的游戲。每天都有10萬(wàn)家新的淘寶店獲準(zhǔn)開(kāi)店，Shao 說(shuō)阿里巴巴也無(wú)法知道他們?cè)谫u什么，直到他們開(kāi)始銷售�！拔覀冸x完美還差很遠(yuǎn)，”Shao承認(rèn)。這就是為何阿里巴巴將這場(chǎng)戰(zhàn)役移到了現(xiàn)實(shí)世界。兩年前阿里巴巴增強(qiáng)了與中國(guó)警方的合作，幫助打擊假冒貨物制販者。警方分配了兩名警員給阿里巴巴總部，合作開(kāi)發(fā)軟件，以馬云提供的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)查出假貨的源頭。ManNiu，阿里巴巴的老家浙江省公共安全廳，經(jīng)濟(jì)犯罪調(diào)查組的頭，指出，僅從夏天以來(lái)，他經(jīng)手的160起涉嫌制販假貨的案子中有300個(gè)嫌疑人的抓獲都得到阿里巴巴的協(xié)助。“我們合作起來(lái)，會(huì)做得越來(lái)越好，”Man說(shuō)。

多年以來(lái)，阿里巴巴有一個(gè)程序，品牌廠商發(fā)現(xiàn)假貨時(shí)可以通過(guò)這一程序要求撤銷假貨，但是品牌商們都說(shuō)該程序讓人十分迷惑，必要的文件太多，阿里巴巴的反應(yīng)太慢。所以在7月，阿里巴巴開(kāi)通了一個(gè)英文網(wǎng)站，在該網(wǎng)站上品牌商們可以要求撤銷假貨，之前的那個(gè)平臺(tái)并不完全是英文的。自4月以來(lái)，確信發(fā)現(xiàn)假貨的品牌商們可以通過(guò)一個(gè)教過(guò)“goodfaith”的項(xiàng)目，以一種簡(jiǎn)便快捷的方式使得假貨可以更快地撤下。阿里巴巴說(shuō)這一項(xiàng)目將撤銷假貨需要的時(shí)間從3－5天縮短為1－3天。這仍然與eBay有很大的距離，在2014年92%的投訴在收到投訴的12小時(shí)之內(nèi)就得到解決了�！拔覀儗�(duì)合作者十分開(kāi)放，”馬云說(shuō)，“這是我們對(duì)待假貨這個(gè)恐怖分子的一場(chǎng)軍事戰(zhàn)爭(zhēng)。［品牌商們］不得不與我們一道打擊敵人，而不是殺害我們的戰(zhàn)士�！�

自從新百倫加入了“goodfaith”項(xiàng)目以來(lái)，DanMcKinnon說(shuō)，撤下可疑的商品變得高效，已有上千款產(chǎn)品被移除。但是他說(shuō)“籃子里的一滴�！丙溄疝r(nóng)稱在任何時(shí)候在淘寶上平均仍有130，000件新百倫產(chǎn)品在他看來(lái)是假貨或值得懷疑。阿里巴巴高管“要品牌商們高興，但不僅是他們要高興，”他說(shuō)�！八麄兿胍�淘寶的賣家高興，也要讓消費(fèi)者高興�！�

DuanGang（段剛），中國(guó)服裝公司赫基國(guó)際集團(tuán)的CEO助理說(shuō)自2014年10月他們與阿里巴巴緊密合作以來(lái)，銷售其旗下品牌歐時(shí)力服裝的假貨賣家總量降至5，000，下降了2/3�？偛吭谌A盛頓的國(guó)際反假冒聯(lián)盟于2013年與阿里巴巴簽署了一項(xiàng)諒解備忘錄，以制定一項(xiàng)特殊項(xiàng)目，移除淘寶上的假貨。該聯(lián)盟雇傭了2名分析員和1名法官，詳細(xì)研究了當(dāng)時(shí)在此項(xiàng)目中的20家品牌商對(duì)淘寶的投訴。這一項(xiàng)目是一次“很好的合作關(guān)系，”該聯(lián)盟的主席BobBarchiesi稱。該項(xiàng)目現(xiàn)已包含了26個(gè)品牌。“人們有期待，希望［阿里巴巴］應(yīng)該合理地處理這一問(wèn)題。但這是一個(gè)人所共知的難題�！�

日產(chǎn)汽車的WilliamForsythe并不為所動(dòng)。他將他們品牌的警示隱藏在他對(duì)安全問(wèn)題的擔(dān)心之中：尤其是那些假冒的汽車配件，通過(guò)阿里巴巴的平臺(tái)出售的，可能傷害中國(guó)的消費(fèi)者——可能會(huì)讓他們的產(chǎn)品進(jìn)入汽車維修店和在美國(guó)的汽車商店（引人注目的是，阿里巴巴平臺(tái)完全禁止銷售安全氣袋。）“他們是在用他們的左手?jǐn)?shù)錢的，”Forsythe說(shuō)，“并且用他們的右手捂住自己的眼睛�！�

阿里巴巴真的需要處理的是三方支持者的關(guān)系：品牌商，賣家和，當(dāng)然，是最終的買家�！耙患�假貨將會(huì)讓我們失去5位顧客，”馬云說(shuō)，“如果我們對(duì)此不加控制，我們會(huì)失去更多的顧客。”

為了更好地保護(hù)他們，淘寶有一個(gè)強(qiáng)制的系統(tǒng)：因?yàn)楦鞣N違法行為，以“劃線”和“分?jǐn)?shù)”的方式賣家會(huì)受到懲罰。出售假貨將獲得“一道線”，有了三或四道線之后，依據(jù)違規(guī)的性質(zhì)，阿里巴巴將關(guān)閉此店鋪。然而，這一模糊不清的系統(tǒng)給了店家充足的機(jī)會(huì)繼續(xù)待在這一行業(yè)。例如，除非店家在一年之內(nèi)累計(jì)太多的分?jǐn)?shù)，否則其不良紀(jì)律最終會(huì)被抹掉，這縱容了哪怕最惡劣的違法者們繼續(xù)經(jīng)營(yíng)著他們的店鋪。那些被關(guān)閉的店家也可以換一個(gè)名字重新開(kāi)店并繼續(xù)他們的勾當(dāng)。

那些在阿里巴巴平臺(tái)上兜售假貨的店家承認(rèn)該公司比以往更加嚴(yán)格——但是并未嚴(yán)格到可以摧毀他們，而且他們可以仍然可以在不受處罰的前提下經(jīng)營(yíng)著他們的違法貨品。以30多歲的S.Zhai為例，她在淘寶上開(kāi)了兩家店，銷售普拉達(dá)、芬迪、巴黎世家在內(nèi)的品牌包包和服飾的仿冒品。她的產(chǎn)品，來(lái)自于生產(chǎn)這些正品行貨的中國(guó)工廠。質(zhì)量控制部門的官員將一些殘缺的包包和貨物從正品的生產(chǎn)線上拿掉，并送到Zhai的后門。一些制造假貨的廠家收購(gòu)了一些被廢棄的布料、皮革和其他原材料，把材料運(yùn)到自家的工廠，然后雇傭那些在官方制造商那里工作的員工，制作出正品的仿制品，Zhai說(shuō)她的淘寶店也銷售這些產(chǎn)品。生意一直很好。好的時(shí)候，一天可以賣到11000美元。

Zhai的假貨應(yīng)該不難被發(fā)現(xiàn)。他們是對(duì)正品不折不扣的仿冒，有完全相同的品牌標(biāo)志，然而她以折扣價(jià)銷售，而且明確在其淘寶店門面上說(shuō)，這不是官方正品。但是阿里巴巴卻沒(méi)有有效地阻止她這樣做。在2010年她開(kāi)始銷售這些物品后不久，她的一家供貨商被中國(guó)官方抓獲，阿里巴巴關(guān)閉了她的第一家店。但是幾個(gè)月之后，她卻在相同的注冊(cè)信息下重開(kāi)了相同的店。請(qǐng)阿里巴巴的員工吃了大餐、送了禮物之后，他們解除了對(duì)她的限制，她又重操舊業(yè)繼續(xù)賣假貨。（阿里巴巴的一位發(fā)言人說(shuō)，公司的政策是“對(duì)員工的欺騙行為零容忍�！保┍M管如此，阿里巴巴的銷售人員幫助推廣她的網(wǎng)店。阿里巴巴抓住其違法行為5年之后，在2015年年中，她的第二家店被關(guān)閉。這次她想再重開(kāi)網(wǎng)店就沒(méi)有那么容易。她抱怨說(shuō)，阿里巴巴這次迫使她提交一堆文件，如果要挑戰(zhàn)公司對(duì)她的處罰。但是不要對(duì)Zhai抱有太多同情。她的第一家店也沒(méi)有少賣假貨。

C.Di，28歲，承受的來(lái)自阿里巴巴的壓力要更少。她承認(rèn)自己抄襲主要的奢侈品牌，如古琦、芬迪和菲拉格慕，然后在中國(guó)的廣東省雇傭了一個(gè)工廠為她生產(chǎn)包包。Di在2013年開(kāi)了第一家淘寶店，她賺得錢多到她辭掉了公務(wù)員的工作。每個(gè)月Di可以銷售價(jià)值30，000美元的仿冒品，帶給她多于1，500美元的收入。

然而，Di因?yàn)榍址钢�識(shí)產(chǎn)權(quán)只被阿里巴巴處罰過(guò)一次——公司要求她停止出售仿版的菲拉格慕包包。在得到默許的情況下，她變聰明了，她把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)稍做改變，與原版的產(chǎn)品看起來(lái)只有細(xì)微差別，以避開(kāi)檢查。但是她的一些貨品仍然是明顯的仿制品。近來(lái)她出售的一只MichaelKors的包包，內(nèi)部的標(biāo)簽完全就是該公司的標(biāo)記。在其產(chǎn)品描述中，她公開(kāi)宣稱制作該包的工廠就因?yàn)榍趾α薓ichaelKors的知識(shí)產(chǎn)權(quán)而得到罰款�！疤詫氂凶约旱姆▌t，”她說(shuō)�！敖�(jīng)驗(yàn)老道的賣家知道如何更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)�！�

對(duì)于喜歡古琦和尼桑的客戶，以及成百上千萬(wàn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，Zhai和Di就是騙子。但是馬云極大的驕傲就是為中國(guó)成百上萬(wàn)的窮人提供了一個(gè)做生意的機(jī)會(huì)，并為他們帶來(lái)了福祉。他覺(jué)得對(duì)那些淘寶的店家——那些在依舊貧困的中國(guó)掙扎著獲得財(cái)富的小人物們擔(dān)負(fù)有責(zé)任。如果要保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)只能居于其后，那么只能如此了�！斑@不是一個(gè)黑白是非的問(wèn)題，”馬云說(shuō)。“如果你就說(shuō)‘把它撤下來(lái)，’對(duì)那些人［店家］來(lái)說(shuō)，這是不公平的。我們要保護(hù)的還有這些人，不僅僅是那些品牌廠商們。你不得不關(guān)心所有的人，他們的權(quán)利。”

這種我們至上的態(tài)度隱藏在阿里巴巴提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)的文件當(dāng)中。在2014年其首個(gè)公開(kāi)提交的文件中，阿里巴巴堅(jiān)持“對(duì)于假冒產(chǎn)品和造假行為，我們的態(tài)度是‘零容忍的’�！钡�是下一句便是：“由于很多商家的生計(jì)依靠我們的市場(chǎng)來(lái)維系，我們對(duì)品牌廠商的投訴整體上采取的是‘先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再問(wèn)責(zé)’的手段�！�

馬云有太大的權(quán)力，太多的財(cái)富，可以滿足太多的需求，因此即使對(duì)此最憤怒的品牌廠商也不得不扭著他的胳膊等他作出改變。當(dāng)成百萬(wàn)的消費(fèi)者，理論上，被淘寶的店家所欺騙，更多的人則是助紂為虐，以一種廉價(jià)的方式消費(fèi)著奢侈品，在一個(gè)充實(shí)著廉價(jià)奢侈品的國(guó)家。就國(guó)內(nèi)而言，對(duì)馬云來(lái)說(shuō)對(duì)簡(jiǎn)單的路就是維持現(xiàn)狀。就國(guó)際而言，最謹(jǐn)慎的教訓(xùn)是要在此方面表現(xiàn)出重視。這是一種典型的中國(guó)政治思維，尋找一種和諧的解決方式，只是這次是在商業(yè)利益方面。

還記得原版阿里巴巴的命運(yùn)是“芝麻開(kāi)門”的美譽(yù)。同樣地，他也有盜賊之患，同樣地，他也要平衡各個(gè)部分的利益——貪婪的兄弟，忠實(shí)的奴仆和憤怒的賊人。

最終獲得金子的是阿里巴巴本人。