為提升全員消費者權(quán)益保護知識水平,增強員工消費者權(quán)益保護技能,近期,中行臨汾市分行在全轄范圍內(nèi)開展了消保知識專題競賽活動,來自該行25家經(jīng)營機構(gòu)的近五十名員工參加競賽,最終十名員工脫穎而出參加復賽進行角逐。 本次活動旨在以競賽的方式,在轄區(qū)內(nèi)營造學習消保知識、提高權(quán)益保護技能的高潮。競賽活動以消費者權(quán)益保護相關(guān)法律和制度為內(nèi)容,結(jié)合日常金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作實際,探索消保工作的新模式和好做法,切實維護廣大金融消費者的合法權(quán)益。在競賽演講環(huán)節(jié),參賽選手以消保工作為主線,分別闡述了對消保工作的認知、各機構(gòu)采取的保護措施及下一步工作方向等內(nèi)容,對今后提升該行消費者權(quán)益保護工作水平具有非常好的借鑒作用。同時,本次競賽活動掀起了該行員工學習消保知識的高潮,為今后將消保工作常態(tài)化、科學化、全員化和提高消保工作水平奠定了理論基礎。 |
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