為全面提升客戶出國金融服務(wù)體驗(yàn)，優(yōu)化產(chǎn)品流程、深化服務(wù)創(chuàng)新，15日北京銀行攜手多家行業(yè)合作伙伴，推出了以“產(chǎn)品體系、會(huì)員體系、服務(wù)體系”為核心架構(gòu)的“悅行國際”出國金融綜合服務(wù)體系，圍繞客戶出國旅游、出國留學(xué)全周期的產(chǎn)品及服務(wù)需求，為客戶打造“一站式”出國金融服務(wù)體驗(yàn)，成就客戶精彩出國之旅。

　　完善七大序列產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)全面覆蓋

　　北京銀行針對(duì)客戶出國服務(wù)核心需求，推出了覆蓋客戶準(zhǔn)備期、出行期及歸國期的全方位服務(wù)，打造了以“資產(chǎn)增值、融資貸款、資信證明、匯兌服務(wù)、境外支付、簽證服務(wù)、專區(qū)特色”為七大序列的產(chǎn)品體系，囊括多款賬戶服務(wù)類產(chǎn)品、本外幣投資理財(cái)產(chǎn)品、靈活貸款融資類產(chǎn)品、匯兌支付類產(chǎn)品，并為出國金融服務(wù)客群量身定制了“悅行留學(xué)貸”、“i留學(xué)”、“悅行國際卡”、“悅行保證金”、“悅行世界簽”等產(chǎn)品，以及圍繞加拿大特色打造的“海外預(yù)開賬戶”、“留學(xué)生擔(dān)保資金證明”等產(chǎn)品，以豐富的產(chǎn)品全面覆蓋客戶出國金融需求。

　　打造多項(xiàng)特色權(quán)益，成就會(huì)員專屬服務(wù)體驗(yàn)

　　在產(chǎn)品體系之外，北京銀行深挖出國客群需求，精心打造出國金融客戶會(huì)員服務(wù)體系，為會(huì)員提供多項(xiàng)專屬權(quán)益，擴(kuò)大服務(wù)外延，滿足客戶金融之外的出國服務(wù)需求。

　　針對(duì)擁有出國留學(xué)需求的會(huì)員客戶，北京銀行為其量身定制了“金牌導(dǎo)師”、“高端實(shí)習(xí)”等會(huì)員專屬權(quán)益，以滿足客戶個(gè)人規(guī)劃咨詢、家庭資產(chǎn)配置、留學(xué)背景提升等方面需求。在“金牌導(dǎo)師”權(quán)益中，北京銀行將通過打造一支專業(yè)金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為出國留學(xué)客戶提供一對(duì)一咨詢服務(wù)。在“高端實(shí)習(xí)”權(quán)益中，北京銀行將為部分擁有出國留學(xué)需求的客戶提供高端實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并根據(jù)會(huì)員的實(shí)際擇校需求及意向?qū)�業(yè)背景要求，有針對(duì)性地提供在北京銀行、知名合作企業(yè)、社會(huì)公益項(xiàng)目的實(shí)習(xí)體驗(yàn)機(jī)會(huì)。針對(duì)擁有出國游學(xué)需求的會(huì)員客戶，北京銀行為其量身定制“悅行游學(xué)”服務(wù)權(quán)益，優(yōu)選旅游行業(yè)合作伙伴，聯(lián)袂打造“悅行夏令營(yíng)”、“悅行冬令營(yíng)”等會(huì)員專享游學(xué)項(xiàng)目，通過精心設(shè)計(jì)的游學(xué)路線，為會(huì)員提供獨(dú)一無二的游學(xué)體驗(yàn)。

　　據(jù)悉，客戶可通過全新上線的專屬公眾服務(wù)號(hào)“北京銀行悅出國”完成會(huì)員注冊(cè)，在獲取豐富的一線出國相關(guān)資訊、線上優(yōu)惠活動(dòng)的同時(shí)，更可報(bào)名參加各類專題講座、會(huì)員沙龍等線下交流活動(dòng)。

　　建設(shè)出國金融中心，打造出國客戶溫馨之家

　　北京銀行將在多家城市建設(shè)“出國金融中心”，充分整合行內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向客戶提供一站式全流程服務(wù)。北京銀行出國金融中心突破傳統(tǒng)銀行營(yíng)業(yè)廳堂設(shè)計(jì)模式，弱化交易功能，強(qiáng)化服務(wù)理念，布局創(chuàng)新、裝潢時(shí)尚，充滿“國際范”。中心內(nèi)精心設(shè)置“美加館”、“歐洲館”、“澳新館”三間風(fēng)格迥異的半私密咨詢室，為客戶提供“現(xiàn)場(chǎng)連線”特色服務(wù)，使客戶在遇到問題時(shí)能及時(shí)與專業(yè)出國合作機(jī)構(gòu)專家進(jìn)行視頻連線，“面對(duì)面”答疑解惑。出國金融中心將采取“預(yù)約制”服務(wù)模式，為擁有出國需求的客戶全面提升服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)悉，北京銀行已在北京、南京地區(qū)推出兩家出國金融中心。