日前,“2016年度山西保險業(yè)消費者滿意度評選活動”評選結(jié)果揭曉,平安財險山西分公司憑借在科技創(chuàng)新、客戶服務和企業(yè)社會責任等方面的杰出表現(xiàn),一舉摘得“山西消費者最滿意財險公司”。此次民意投票活動是由山西日報報業(yè)集團主辦,山西晚報在微信公眾號“山西財富圈”發(fā)起調(diào)查,讓民眾根據(jù)用戶滿意度,通過微信投票的方式選出符合心目中的最佳保險行業(yè)服務單位,更好地宣傳保險行業(yè)。 評選活動歷時2個多月,山西晚報特別邀請業(yè)界專家組成專家團,根據(jù)各保險公司在市場拓展、創(chuàng)新能力、服務質(zhì)量等方面的表現(xiàn),評選2016年度山西省最受歡迎的保險公司。近年來,平安財險山西分公司圍繞消費者的需求與體驗,一直致力于通過體制、機制、產(chǎn)品、服務及渠道創(chuàng)新,為客戶帶去更好的金融消費體驗。平安財險山西分公司依托科技金融,開啟E理賠體驗模式,在客戶服務滿意工作方面取得了一定的成績,連續(xù)三年斬獲山西省車險理賠服務質(zhì)量評比業(yè)內(nèi)第一名。2016年,平安財險打造好車主,建立車主生態(tài)圈,為平安客戶和廣大車主提供車輛保險、車輛理賠、便民代辦、查違章、車主社區(qū)及資訊分享等在線服務,涵蓋車主的“車保險、車服務、車生活”一站式服務,致力于成為車主用戶專屬的用車助手和車主管家。 此外,平安財險山西分公司還聚焦“慈善”文化,弘揚“大愛與責任”,通過開展教育、環(huán)境、救助等公益事業(yè),積極履行企業(yè)社會責任。平安財險山西分公司表示,未來將繼續(xù)立足“專業(yè),讓生活更簡單”的品牌理念,深入推進綜合金融,在產(chǎn)品、銷售、慈善公益、社會責任等方面進行全方位的提升和推進,打造“領先的服務在平安”的品牌形象。 今后,平安財險山西分公司將會用更好的服務來回報社會,回報廣大保險消費者。 |
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