近日,國家旅游局在全國范圍內(nèi)開展“不合理低價游”專項整治行動,要求旅行社對涉嫌“不合理低價游”產(chǎn)品開展自查自清,限期下架。攜程旅游相關(guān)負責(zé)人表示,針對在平臺上售賣產(chǎn)品的10000多家旅行社,攜程旅游已升級平臺系統(tǒng)規(guī)則,依靠大數(shù)據(jù),以目的地歷史同期售價作為參考,結(jié)合實時市場情況,系統(tǒng)自動計算警示價格,對不合理低價產(chǎn)品制作時做到提示或禁止。同時,系統(tǒng)會自動監(jiān)測上千萬的產(chǎn)品班期價格,出現(xiàn)非正常的低價時,系統(tǒng)自動發(fā)出預(yù)警,轉(zhuǎn)相關(guān)運營人員進行審核處理。此外,在流程規(guī)則上,對于以虛構(gòu)價格誘導(dǎo)消費者預(yù)訂產(chǎn)品,然后強制客人購物、自費或增加客人購物、自費,延長停留時間,一旦發(fā)現(xiàn)做產(chǎn)品下架整改、追究相關(guān)賠償責(zé)任,甚至清退供應(yīng)商。 |
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