日前，百年人壽北京分公司總經(jīng)理王永剛在京華時(shí)報(bào)金融周刊聯(lián)手北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)共同推出的《北京保險(xiǎn)人高端對(duì)話》中表示，當(dāng)前，我們處于一個(gè)變革的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新科技的飛速發(fā)展，正深刻而徹底地影響和改變著人們的思維方式、行為方式、生活方式。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，各種保險(xiǎn)監(jiān)管政策的出臺(tái)，必將為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　記者：政府報(bào)告以及“京版國(guó)十條”的發(fā)布，為保險(xiǎn)業(yè)未來的發(fā)展增添了新動(dòng)力。這對(duì)保險(xiǎn)公司意味著什么?對(duì)行業(yè)將產(chǎn)生怎樣的影響?

　　王永剛：2015年9月，北京市人民政府印發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》，提出北京全面落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》的總體目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和政策措施。“實(shí)施意見”提出，到2020年，北京將基本建成保障全面、功能完善、安全穩(wěn)健、誠(chéng)信規(guī)范，與首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人民群眾需求相適應(yīng)的現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)。保險(xiǎn)服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升。

　　目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于增長(zhǎng)速度的換擋期，結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛期和前期刺激政策的消化期，發(fā)展面臨的機(jī)遇前所未有，但面臨的挑戰(zhàn)也前所未有，迫切需要通過促進(jìn)現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展為經(jīng)濟(jì)社會(huì)提供有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和保障。本次“實(shí)施意見”的正式發(fā)布，從頂層規(guī)劃了保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新藍(lán)圖，第一次提出了“保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段，是社會(huì)文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)治理能力的重要標(biāo)志”，提升了保險(xiǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要地位，無疑是保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的最大政策紅利。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，必將為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　記者：我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，越來越多的人關(guān)注到保險(xiǎn)，您覺得應(yīng)該如何調(diào)整理財(cái)型保險(xiǎn)產(chǎn)品和保障型產(chǎn)品在家庭生活中的配置?

　　王永剛：保險(xiǎn)具有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理的三大功能，從本質(zhì)上看，保險(xiǎn)之所以成為與銀行、證券并列的金融業(yè)三大支柱，其核心在于保障功能，而資金融通只是保障功能的延伸。

　　雖然國(guó)家正逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)的基本養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)制度，但社�！暗退�平、廣覆蓋”的經(jīng)營(yíng)原則，決定了人民群眾的補(bǔ)充保障需求仍然十分強(qiáng)烈。當(dāng)前壽險(xiǎn)業(yè)理財(cái)型產(chǎn)品占比過高，核心原因是現(xiàn)有理財(cái)型產(chǎn)品過于注重資金融通，偏離了保障的目標(biāo)，陷入與銀行、證券理財(cái)產(chǎn)品簡(jiǎn)單比拼收益率的尷尬之中，保險(xiǎn)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)得不到發(fā)揮。

　　家庭作為社會(huì)的細(xì)胞，是社會(huì)和諧發(fā)展的基石，只有在家庭生活中加大保障型產(chǎn)品的配置，才能有效發(fā)揮保險(xiǎn)作為社會(huì)“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟(jì)“助推器”的作用。

　　記者：大病保險(xiǎn)在家庭保險(xiǎn)配置中的重要性是什么?

　　王永剛：據(jù)調(diào)查顯示，在我國(guó)隨著生存環(huán)境變化、生活壓力增加、飲食習(xí)慣等多方因素，重大疾病發(fā)病率已高達(dá)72.18%，且發(fā)病年齡越來越年輕化，每個(gè)人都有可能身患重疾。但是隨著醫(yī)療水平的不斷提高，重大疾病的治愈率也在不斷提升，世界衛(wèi)生組織調(diào)查顯示，各類重大疾病的5年存活率達(dá)60%，而能否得到有效的治療才是影響重疾治愈的關(guān)鍵所在。

　　在整個(gè)大病治療及康復(fù)過程中，給個(gè)人和家庭都帶來了沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。那么，這個(gè)時(shí)候是否有重疾保險(xiǎn)，是否擁有足夠的重疾保障，將直接影響到我們未來生活的質(zhì)量和家庭的幸福安康。所以購(gòu)買重大疾病保險(xiǎn)不僅是“未雨綢繆”，更是對(duì)自己和家庭的責(zé)任。只有在家庭資產(chǎn)配置中擁有足夠的大病保險(xiǎn)保障，才能在未來將身體病痛與財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)盡可能降至最低，真正做到“保險(xiǎn)讓生活更美好!”

　　記者：百年人壽未來有怎樣的戰(zhàn)略規(guī)劃?在互聯(lián)網(wǎng)金融方面有什么打算?

　　王永剛：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的重要武器，而客戶是企業(yè)存在的動(dòng)力源泉，以客戶為中心、傾聽客戶呼聲，進(jìn)而滿足客戶的個(gè)性化需求是企業(yè)走向成功的必要因素。百年人壽始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦客戶需求、改善客戶體驗(yàn)、提升客戶價(jià)值。

　　當(dāng)前，我們處于一個(gè)變革的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新科技的飛速發(fā)展，正深刻而徹底地影響和改變著人們的思維方式、行為方式、生活方式，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式也帶來了革命性的影響、挑戰(zhàn)、機(jī)遇、商機(jī)。時(shí)不我待，加快互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展步伐，百年人壽綜合金融布局日趨完善，創(chuàng)新發(fā)展成效顯著。

　　記者：您從事保險(xiǎn)多少年了?能否概括一下這些年來保險(xiǎn)帶給您最大的感受?

　　王永剛：我2002年加入保險(xiǎn)行業(yè)，從事保險(xiǎn)行業(yè)近14年。我最大的感受有以下三點(diǎn)：

　　一是從國(guó)家宏觀調(diào)控角度，頻頻現(xiàn)身于政府報(bào)告中的“保險(xiǎn)業(yè)”，正受到國(guó)家高度重視，這意味著保險(xiǎn)業(yè)未來發(fā)展前景越來越好，保險(xiǎn)將走進(jìn)千家萬戶，以后老百姓也會(huì)發(fā)展成人人有保險(xiǎn)的社會(huì)局面。

　　二是從監(jiān)管部門監(jiān)管政策調(diào)整，對(duì)保險(xiǎn)公司監(jiān)管力度的加大管控，行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的培訓(xùn)、持證上崗等，都大大促進(jìn)了保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)的合規(guī)合法化、銷售人員自身及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

　　三是從保險(xiǎn)公司產(chǎn)品不斷出新、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，保險(xiǎn)以多樣化的形式越來越多地被老百姓所接受，被年輕人所青睞，大家購(gòu)買保險(xiǎn)的意識(shí)不斷增強(qiáng)。同時(shí)，更加促進(jìn)了保險(xiǎn)公司增加客戶服務(wù)意識(shí)，以客戶產(chǎn)品需求為中心的服務(wù)理念。