阿文每天都在為如何處理倉庫的硬幣而發(fā)愁。

水桶中是一袋袋5角硬幣。

麻包袋裝著的是1元硬幣。

　　銀行說人工清點太費時;業(yè)內(nèi)人士建議可求助較大支行或人行

　　“家里有好幾百斤硬幣,銀行不給兌換,真不知道怎么辦了。”前天,新快報收到廣州白云區(qū)一農(nóng)貿(mào)市場一名檔主阿文(化名)的求助,他表示自己每天開檔收到的錢大多都是1元和5角的硬幣,然而,當他打算將600多斤硬幣拿去銀行兌換時,所咨詢的銀行網(wǎng)點卻都不愿意接收,原因是人工清點效率低下,無法完成如此大數(shù)額的硬幣清點工作。

　　每天收到上千枚 一兩月就堆積如山

　　來自湖北的阿文和姐姐兩人在白云區(qū)同德圍橫滘市場經(jīng)營一個售賣一次性用品的檔口,據(jù)阿文介紹,市場上絕大部分的商戶都找他們購買一次性塑料袋,而且大多都是使用一元或5角的硬幣來買�！斑@些硬幣基本上都是附近街坊買菜時給檔主的,檔主收了以后,就拿來我這里買袋子,因此基本上整個市場收的大部分硬幣,最終都是流到了我檔口這里�！卑⑽母嬖V新快報記者,正因如此,他每天都能收到上千個硬幣,為此自己還特意在倉庫劃出了一個區(qū)域來臨時存放這些硬幣。

　　阿文說,他們一家經(jīng)營這個檔口已經(jīng)有六七年,最初的時候,他們會將這些硬幣打包裝成100元一袋,然后拿到超市去兌換。后來隨著收到的硬幣越來越多,數(shù)額超過了超市能夠兌換的范圍,所幸通過市場一個熟人介紹,地鐵站愿意幫他們兌換這些硬幣。

　　“我們估算硬幣總額都是用稱的,一般來說一萬元硬幣大概是120斤,每次我們都是用車拉600斤硬幣去地鐵那里兌換,大概就是5萬塊左右,地鐵站有專門的硬幣清點機器,算出來的數(shù)字一般也八九不離十�！卑⑽慕榻B說,他們過去幾年都是通過地鐵站將硬幣兌換成紙鈔,總算解決了硬幣在倉庫里堆積成山的難題。然而好景不長,今年9月份,他們原本打算如常地拉著硬幣到地鐵站兌換,結(jié)果卻被告知根據(jù)最新的文件要求,地鐵站只能夠和銀行直接進行硬幣兌換。無奈之下,阿文只能將硬幣拉回倉庫。

　　600多斤值好幾萬 花不出也不安全

　　前天上午,新快報記者來到阿文家中,看見他的床底下堆滿了一袋袋的5角硬幣,“估計至少也有2萬塊錢,”阿文說,相比一元硬幣,5角的硬幣在日常生活中更難用出去。隨后,記者跟隨阿文來到其倉庫內(nèi),倉庫的一角的10個麻包袋都裝著半袋以上的一元硬幣。

　　“現(xiàn)在至少有600多斤,好幾萬塊錢,放在這里也不安全啊,生怕被人知道了�！卑⑽恼f,據(jù)報道,央行安排從今年起,在福建、江西全省和山東部分地市,逐步推動1元人民幣硬幣化,即1元人民幣單一投放1元硬幣,然而自己如今每天都在為這些硬幣發(fā)愁。“不收硬幣,我就不用做生意了,但收了又沒地方放又花不出去,我真的不知道該怎么辦了。”阿文無奈地對記者說。

　　那么,為何阿文不直接找銀行進行兌換呢?阿文表示,近年來,自己已致電過多個銀行網(wǎng)點,但無論是哪個網(wǎng)點都無一例外地表示沒有專門的硬幣清點機器,僅憑人工無法為其點算如此大數(shù)額的硬幣,因此無法為其辦理兌換或用硬幣存款的業(yè)務(wù)。“找了不下8家銀行了,沒有一家是肯收的�！卑⑽膰@息道。

　　銀行:人工點算太費時,“有心無力”

　　前日下午,新快報記者就此事走訪了多家銀行網(wǎng)點,但不論是哪家銀行,從工作人員處得到的回復基本上都是和阿文所遇到的情況一致。一名姓李的銀行大堂經(jīng)理對記者直言“有心無力”,他表示,如果只是少數(shù)額的硬幣兌換業(yè)務(wù),可以直接取號在業(yè)務(wù)窗口辦理,但如果是數(shù)百或上千元的兌換則無法辦理,原因是絕大部分銀行網(wǎng)點都只能靠人工來點算硬幣,工作效率非常低。

　　“我們在清點的時候,都是要人工來清點,邊清點邊整理串好,非常耗時,一名工作人員點算上千元的硬幣就得一整天,而且這個窗口全天都不能辦理別的業(yè)務(wù)了。而這幾百斤的重量,負責運鈔的人也不愿意搬走�！崩罱�(jīng)理表示,該網(wǎng)點并不會拒絕用戶兌換硬幣或用硬幣存款的要求,但基本上每天只能兌換一兩百元的硬幣。而旁邊另外一間銀行的工作人員則表示,每天只能提供15分鐘的兌換業(yè)務(wù),15分鐘內(nèi)能點算多少就兌換多少。記者隨后致電了多家銀行的官方客服,但均未能給出一個可行解決方案。

　　原則上銀行不能拒絕 但確實存在實際困難

　　對于阿文所面臨的困局,一名銀行業(yè)內(nèi)人士在接受新快報記者采訪時表示,原則上,銀行網(wǎng)點絕不能拒絕兌換硬幣或用硬幣來存款的業(yè)務(wù)申請。然而,目前絕大部分銀行網(wǎng)點確實只能通過人工點算來數(shù)硬幣,由于很多硬幣很難通過肉眼來分辨真?zhèn)?如果一旦收到了假幣,還要從銀行員工的工資里邊扣除,因此效率非常低,“如果要點清楚600多斤硬幣,至少需要好幾天的加班加點,而且負責清點的支行那幾天基本就不用辦理其它業(yè)務(wù)了”。

　　該業(yè)內(nèi)人士表示,銀行如果要進行硬幣點算,一般會用到硬幣清分機,這是一種集檢偽、清分、計數(shù)為一體的分揀機,清分過程中能計算出總金額、總數(shù)量、異幣數(shù)量,以及每一種硬幣的數(shù)量、金額,然而,這種機器由于成本比較高,而且平日很少會用到,“因此可能每個銀行在每個城市都只設(shè)置了一兩臺,而且只有特定的工作人員才有使用的權(quán)限”。該人士稱,使用這種清分機進行清點的話,大約兩個小時就能算出阿文家中這600斤硬幣的總數(shù),

　　然而,在此過程中還涉及到假幣的問題,因為一般市民都不會分辨硬幣真?zhèn)?如果清分機算出來的金額與硬幣持有者心目中的數(shù)字差別太大,又有可能會引起雙方糾紛,因此目前市民要兌換大量硬幣仍有較大困難。

　　該人士表示,普通的一元硬幣沒有收藏的價值,建議普通市民盡量不要養(yǎng)成攢硬幣的習慣。而至于阿文這種特殊情況,可嘗試與規(guī)模較大的支行進行溝通,或向人民銀行求助。

　　已有銀行愿接收 暫解燃眉之急

　　昨日,經(jīng)過新快報·ZAKER廣州對阿文的情況進行報道后,已有一家銀行網(wǎng)點表示愿意接收阿文的硬幣,讓其將硬幣寄存在該網(wǎng)點,并安排專人于近期分批為其點算兌換,總算能解燃眉之急�！暗�這樣終究治標不治本,畢竟我每天都還要做生意,還會繼續(xù)收到很多硬幣�！卑⑽恼f,希望能夠找到方法讓其能持續(xù)地兌換下去。