長(zhǎng)治客戶楊先生2014年3月22日在太平人壽投保福利健康重疾保險(xiǎn)，保額5萬(wàn)元。今年7月，客戶突然感覺(jué)勞累后胸痛，住院檢查后被確診為“急性心肌梗死”，住院花費(fèi)7萬(wàn)余元。這筆錢對(duì)并不富裕的楊先生一家來(lái)說(shuō)可謂不小的一筆開(kāi)支，9月5日，客戶到公司柜面申請(qǐng)理賠。接到申請(qǐng)后，長(zhǎng)治中支迅速核實(shí)病史資料，經(jīng)總公司審核后確定屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，僅1個(gè)工作日客戶便收到了5萬(wàn)余元理賠款。