建行日前發(fā)布的“CCB2020”轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略表明，轉(zhuǎn)型是為了打造國(guó)內(nèi)最佳、國(guó)際一流的綜合化銀行集團(tuán)，“只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)”。

　　全面轉(zhuǎn)型

　　在利率市場(chǎng)化的進(jìn)程中，一方面，銀行業(yè)承擔(dān)的支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的任務(wù)在加重；另一方面，由于不良反彈、利差收窄、金融改革深化，銀行業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)壓力在加大，轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行�！稗D(zhuǎn)型發(fā)展”正是“CCB2020”戰(zhàn)略的核心。

　　為適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的變化，建行于2014年制定了《轉(zhuǎn)型發(fā)展規(guī)劃》，并提出全面加快向“綜合化經(jīng)營(yíng)、多功能服務(wù)、集約化發(fā)展、創(chuàng)新型銀行和智慧型銀行”五個(gè)方面轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)建行董事長(zhǎng)王洪章介紹，建行的任務(wù)是到2020年實(shí)現(xiàn)綜合經(jīng)營(yíng)水平大幅提升，多功能服務(wù)明顯改善，集約化能力顯著增強(qiáng)，新的發(fā)展格局初步形成，重點(diǎn)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)突出，市場(chǎng)地位持續(xù)鞏固。

　　據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者了解，上述轉(zhuǎn)型涉及重大事項(xiàng)和子任務(wù)70多個(gè)，是建行集團(tuán)的整體全面轉(zhuǎn)型。以綜合化經(jīng)營(yíng)為例。其中一項(xiàng)內(nèi)容是，建行將采取積極措施加快子公司發(fā)展，把增強(qiáng)母子協(xié)同和提升子公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力作為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)到2020年子公司行業(yè)地位與母行市場(chǎng)地位相稱。據(jù)悉，建行目前已擁有6家境內(nèi)子公司，業(yè)務(wù)覆蓋保險(xiǎn)、信托、投行、基金、租賃、期貨、養(yǎng)老金等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。

　　建行副行長(zhǎng)楊文升透露說(shuō)，建行正在推進(jìn)子公司改革，已選取一家子公司作為試點(diǎn)，在人員市場(chǎng)化招聘、母子公司資源整合利用、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上都將有所改變。同時(shí)，也在考慮條件成熟的子公司上市問(wèn)題。

　　“建行是國(guó)內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)中擁有金融牌照最全的一家銀行，這已經(jīng)成為我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠更好地滿足客戶的多元化金融需求。”王洪章說(shuō)，“我們還要獲得更多的經(jīng)營(yíng)牌照，如今年我們還將申請(qǐng)財(cái)險(xiǎn)牌照。”

　　國(guó)際化布局

　　據(jù)悉，近年來(lái)，建行加速海外布局，提升全球服務(wù)能力，已在24個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有26家一級(jí)機(jī)構(gòu)，年底可達(dá)28家左右，跨時(shí)區(qū)、跨地域、多幣種、24小時(shí)不間斷的全球金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已搭建完成；海外機(jī)構(gòu)資產(chǎn)已突破2000億美元。

　　就在2014年，建行海外業(yè)務(wù)利潤(rùn)總額增速已達(dá)到36%，超過(guò)全行平均水平�！耙�抓住企業(yè)‘走出去’和人民幣國(guó)際化機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)布局全球化、業(yè)務(wù)范圍國(guó)際化、經(jīng)營(yíng)管理一體化。”王洪章表示：“力爭(zhēng)到2020年，海外機(jī)構(gòu)覆蓋40個(gè)左右國(guó)家和地區(qū)，海外稅前利潤(rùn)集團(tuán)占比大幅提高。”

　　海外業(yè)務(wù)的發(fā)展僅僅是建行上市十年來(lái)變化的一個(gè)縮影。建行行長(zhǎng)王祖繼用“脫胎換骨”這個(gè)詞來(lái)形容建行這十年的巨變。他介紹說(shuō)，截至今年上半年，建行資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到18.2萬(wàn)億元人民幣，相當(dāng)于在十年時(shí)間里，“再造了4個(gè)建行”。

　　王祖繼表示，作為一家擁有370多萬(wàn)公司客戶和5億多個(gè)人客戶的大型銀行，建行始終把為客戶提供最好的服務(wù)作為衡量改革發(fā)展的主要目標(biāo)，客戶基礎(chǔ)日益堅(jiān)實(shí)，結(jié)構(gòu)日趨優(yōu)化，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。

　　對(duì)于下一步的具體安排，王祖繼透露，建行目前正積極推進(jìn)大資產(chǎn)大負(fù)債經(jīng)營(yíng)管理模式，加快傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，推進(jìn)新興業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)新，加快發(fā)展國(guó)際與海外業(yè)務(wù)，增強(qiáng)子公司競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)構(gòu)建國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的新一代核心系統(tǒng)以及全集團(tuán)、全業(yè)務(wù)、全流程的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理體系，為建設(shè)銀行集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　攜手“互聯(lián)網(wǎng)+”

　　楊文升告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者，建行正運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)推進(jìn)全行業(yè)務(wù)流程再造，打造以客戶為中心的金融生態(tài)系統(tǒng)，未來(lái)的建行，不僅是金融服務(wù)場(chǎng)所，而且是一個(gè)更好體驗(yàn)、更低成本、滿足不同客戶全方位金融服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的環(huán)境。

　　楊文升表示，面對(duì)銀行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出的一系列新常態(tài)，建行將從切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、真正做到以客戶為中心、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維改造建行三個(gè)方面入手，全面打造金融生態(tài)系統(tǒng)。2015年年初，在建行已完成的組織架構(gòu)調(diào)整中，網(wǎng)絡(luò)金融部的地位大幅提升。而在網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展布局方面，建行也已形成了整體框架。如發(fā)展和完善包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行在內(nèi)的三大渠道，搭建起包括“善融商務(wù)”、“悅生活”、“惠生活”的三大平臺(tái)，創(chuàng)新推出互聯(lián)網(wǎng)支付、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、互聯(lián)網(wǎng)融資三大產(chǎn)品線，積極引進(jìn)智慧銀行、智能客服等智慧應(yīng)用。

　　“互聯(lián)網(wǎng)金融布局為金融生態(tài)系統(tǒng)的建立奠定了良好基礎(chǔ)�！睏钗纳�表示，建行金融生態(tài)系統(tǒng)的目標(biāo)，是讓每一個(gè)客戶都有一個(gè)適合自己的金融生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)隨客戶需求變化調(diào)整服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，充分利用全牌照以及第三方合作優(yōu)勢(shì)，利用生態(tài)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)為客戶和第三方提供更多的增值服務(wù)，最終使國(guó)家經(jīng)濟(jì)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)以及個(gè)人在這個(gè)生態(tài)環(huán)境中受益，讓客戶體驗(yàn)建行無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在的金融服務(wù)。