2016年，農(nóng)行臨汾平陽支行順應(yīng)新形勢下的發(fā)展需求，細(xì)分市場、精準(zhǔn)營銷，通過“四個(gè)帶動(dòng)”，采取精準(zhǔn)營銷，取得了“e商管家”推廣營銷的階段性成果。截至7月末，該行已成功簽約并上線“e商管家”3戶，“e農(nóng)管家”1戶，拓展上下游有效商戶51戶，聯(lián)動(dòng)營銷辦理企業(yè)網(wǎng)銀7戶、個(gè)人網(wǎng)銀43戶、短信通52戶、POS機(jī)安裝9戶、信用卡發(fā)卡32張、單位結(jié)算卡8張、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)平臺(tái)交易額186.4萬元、對公存款110萬元、儲(chǔ)蓄存款36萬元、大額存單300萬元，實(shí)現(xiàn)了銀企雙贏的局面。

　　一是理念更新帶動(dòng)效能提升。通過全面培訓(xùn)，帶動(dòng)理念更新、技能強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)效能提升。平陽支行采取“請進(jìn)來、走出去、多培訓(xùn)、強(qiáng)督導(dǎo)”的方式來促進(jìn)“e商管家”業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　2016年上半年，該行5次邀請市分行電子銀行部產(chǎn)品專家對支行營銷團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理開展“e商管家”產(chǎn)品培訓(xùn)和營銷技能導(dǎo)入，對產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、優(yōu)勢進(jìn)行詳細(xì)講解，并就如何篩選客戶開展重點(diǎn)營銷進(jìn)行了指導(dǎo)。

　　該行由分管行長帶領(lǐng)的營銷團(tuán)隊(duì)全部下載并使用“e商管家”APP,不僅熟悉了平臺(tái)操作，而且加深了和經(jīng)銷商之間的溝通交流。在此基礎(chǔ)上，該行電子銀行中心的業(yè)務(wù)骨干積極參與各網(wǎng)點(diǎn)首戶簽約的業(yè)務(wù)操作流程，進(jìn)行帶動(dòng)指導(dǎo)，使網(wǎng)點(diǎn)員工均能實(shí)現(xiàn)獨(dú)立操作。同時(shí)，該行還將“任務(wù)進(jìn)度要快于時(shí)間進(jìn)度”的理念扎根于電子銀行管理人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及網(wǎng)點(diǎn)員工的腦海里，為發(fā)展電子商務(wù)做好了意識領(lǐng)域和營銷隊(duì)伍的建設(shè)。

　　二是方案精準(zhǔn)帶動(dòng)戰(zhàn)略合作。“e商管家”作為農(nóng)業(yè)銀行為供應(yīng)鏈上下游企業(yè)量身定制的一種電子商務(wù)平臺(tái)，信息化程度高、貫通環(huán)節(jié)多，每一步都需要有的放矢，精準(zhǔn)營銷，才能克難制勝，助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化。

　　平陽支行營銷團(tuán)隊(duì)的做法是，通過細(xì)分市場，明確客戶群體，通過梳理目標(biāo)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，根據(jù)企業(yè)類型和業(yè)務(wù)需求，為其量身定做一套綜合金融服務(wù)的專屬方案。然后與加盟商和實(shí)體企業(yè)進(jìn)行對接，通過“e商管家”經(jīng)銷商分類管理、價(jià)格優(yōu)先策略、收款賬戶綁定等多種特色功能，對癥下藥，滿足企業(yè)因需而變的定制化需求。通過這些服務(wù)亮點(diǎn)的精準(zhǔn)推送，大大提升“E商管家”的客戶接受率和產(chǎn)品的市場凝聚力。

　　該行在營銷五洲小菜鳥餐飲公司的過程中，由分管行長帶領(lǐng)由電子銀行業(yè)務(wù)骨干、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組成的營銷團(tuán)隊(duì)與該公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了接觸，該負(fù)責(zé)人對“e商管家”產(chǎn)生了濃厚興趣并上報(bào)五洲集團(tuán)管理層，通過后續(xù)深入交流，五洲集團(tuán)總經(jīng)理希望與該行展開深入的戰(zhàn)略合作，包括在建樓盤的個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)、五洲國際廣場的BMP系統(tǒng)使用、員工代發(fā)工資、五洲QQ農(nóng)場以及旅游產(chǎn)業(yè)的信貸需求等業(yè)務(wù)的全面合作。通過前期制定精準(zhǔn)的綜合營銷方案，以“e商管家”這一高端產(chǎn)品為利劍打開營銷突破口，最終為其提供一攬子金融服務(wù)。

　　三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶動(dòng)公私聯(lián)動(dòng)。平陽支行通過對篩選的符合推廣“e商管家”條件的目標(biāo)客戶，在明確營銷責(zé)任人的基礎(chǔ)上，對重點(diǎn)、難點(diǎn)客戶由行長、分管行長帶隊(duì)上門營銷;在營銷團(tuán)隊(duì)拓展客戶過程中，對意向客戶，行領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)與客戶對接，加重營銷砝碼;對聯(lián)動(dòng)營銷的信用卡、大額存單、理財(cái)、貴金屬產(chǎn)品等零售業(yè)務(wù)需求的客戶，由網(wǎng)點(diǎn)和零售條線負(fù)責(zé)對接，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶拉近距離，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)現(xiàn)了縱向和橫向的公私聯(lián)動(dòng)營銷。

　　金升源食品有限公司作為該行首個(gè)“e商管家”客戶，通過一年的平臺(tái)運(yùn)行，有效解決了該企業(yè)長期以來人工訂銷貨、手工結(jié)算等問題，節(jié)約了成本、提高了效率，實(shí)現(xiàn)了由普通企業(yè)向電商企業(yè)的轉(zhuǎn)變。該行則充分利用與該企業(yè)的平臺(tái)合作契機(jī)，按照客戶需求提供一攬子金融服務(wù)，參與該公司訂貨會(huì)兩次，舉辦我行產(chǎn)品推介會(huì)一次，著力使我行借記卡、信用卡、電子銀行產(chǎn)品覆蓋到該公司的下游經(jīng)銷商群體，全面帶動(dòng)了平陽支行的公私聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)。

　　四是政策傾斜帶動(dòng)營銷激情。針對“e商管家”推廣營銷工作，平陽支行出臺(tái)了專項(xiàng)考核方案、計(jì)價(jià)辦法，實(shí)施績效、履職雙項(xiàng)考核，針對經(jīng)銷商上下游客戶的拓展，按戶計(jì)價(jià)，分管行長帶隊(duì)每周到網(wǎng)點(diǎn)參加夕會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)督導(dǎo)，按月在支行微信群匯報(bào)業(yè)績。該行營業(yè)室正是通過全程參與金升源食品有限公司“e商管家”的營銷，不僅獲得了計(jì)價(jià)，同時(shí)還帶動(dòng)了零售、公司等業(yè)務(wù)的發(fā)展，獲得了更多的衍生計(jì)價(jià)，從而帶動(dòng)了員工的營銷激情，2016年上半年就新簽約臨汾市堯都區(qū)蝸牛煙酒經(jīng)銷部一戶，上線臨汾市堯都區(qū)新勝宇五交化經(jīng)銷部一戶。

　　同時(shí)，臨汾市分行電子銀行部也多次到平陽支行開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和督導(dǎo)，提供了專業(yè)的技術(shù)保障;支行匹配專項(xiàng)營銷費(fèi)用，在人、財(cái)、物及車輛使用等方面大力傾斜，提供了堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障，全面激發(fā)了該行干部員工的營銷熱情，推動(dòng)了“e商管家”的推廣營銷。