工行臨汾洪洞支行緊跟互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展步伐,緊抓六進活動的有利時機,引導全行員工與時俱進,進機關、進企業(yè)、進社區(qū)、進市場,捆綁播種“三融”產(chǎn)品,不斷擴大電子銀行客戶規(guī)模。 一、利用晨會時間,組織全體員工進行三融產(chǎn)品體驗活動, 深入了解該項業(yè)務,規(guī)范化營銷話術,以便為客戶解答相關問題。在網(wǎng)點擺放“工銀e支付”產(chǎn)品海報、折頁、業(yè)務資料等宣傳素材,充分利用網(wǎng)點電子滾動屏、自助終端等媒體,切實開展“工銀e支付”業(yè)務的營銷宣傳工作。 二、對成功制卡的客戶登記成冊,及時幫助客戶下載注冊三融產(chǎn)品,添加客戶為好友,告知客戶如有任何疑問可通過融e聯(lián)與我行工作人員取得聯(lián)系;引導客戶關注我行信用卡優(yōu)惠活動,告知客戶經(jīng)常消費所獲取的積分可以在融e購商城購物抵現(xiàn),鼓勵客戶了解體驗我行融e購產(chǎn)品,確保信用卡的動戶率和有效率。 三、積極宣傳延伸。為達到行內(nèi)人人知曉融e購、融e聯(lián)、融e行,該行利用多方渠道宣傳融e購、融e聯(lián)、融e行的信息,確保行內(nèi)員工在自身了解體驗的基礎上,利用郵件、微信等途徑向身邊的親朋好友、客戶積極宣傳營銷,發(fā)動他人進行消費體驗。在客戶等候區(qū)播放“融e購”宣傳短片,向有興趣的客戶發(fā)放宣傳折頁,向客戶介紹我行“融e購”商城產(chǎn)品特點、優(yōu)勢和服務功能,激發(fā)客戶對“融e購”商城琳瑯滿目的名優(yōu)商品以及我行網(wǎng)上銀行、手機銀行、“逸貸”等各類重點產(chǎn)品體驗的興趣,營造濃厚的活動氛圍。 四、針對群眾線上購物支付特點,以“E支付”六大亮點服務功能,引導群眾體驗我行安全便捷的支付渠道和方式。同時向群眾介紹工商銀行“融E購”商城,使群眾熟悉了解“融E購”商城特點,進而享受工行提供的線上購物商城優(yōu)惠活動,使我行產(chǎn)品和服務能夠全方位滿足群眾多元化的金融服務需求。 |
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