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國(guó)家旅游局出臺(tái)的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》將于今年9月1日實(shí)施。業(yè)內(nèi)人士指出,實(shí)施這一規(guī)范將有利于維護(hù)老年旅游者的權(quán)益,一些“低價(jià)團(tuán)”或?qū)⒈皇袌?chǎng)淘汰。 數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)老年旅游市場(chǎng)占整個(gè)市場(chǎng)的30%左右。新的規(guī)范依據(jù)老年人特征,對(duì)旅游產(chǎn)品、旅游者招徠、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的落實(shí)、接待服務(wù)、后續(xù)服務(wù)等內(nèi)容做出了非常細(xì)致的規(guī)定。 根據(jù)“驢媽媽旅行網(wǎng)”日前發(fā)布的數(shù)據(jù),上海、廣州、北京均有大量50歲以上游客出行需求,除常規(guī)出境游外,乘郵輪旅游的人數(shù)漲幅明顯,還有一些老年人參加定制游組織的東非肯尼亞攝影之旅、東歐探險(xiǎn)之旅等。 “從數(shù)據(jù)來(lái)看,老年人喜愛(ài)跟團(tuán)游、周邊游,對(duì)價(jià)格比較敏感,喜歡更實(shí)惠的旅游產(chǎn)品;3、4月份和9、10月份出游的老年人最多,是古鎮(zhèn)、名勝古跡類景點(diǎn)的重要客源!斌H媽媽旅行網(wǎng)CEO王小松說(shuō)。 業(yè)內(nèi)人士同時(shí)提醒,一些旅游機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)推銷人員在公園、社區(qū)、菜市場(chǎng)門前等,專門向老年人發(fā)放旅游廣告,以“低價(jià)游”為誘餌,誘導(dǎo)老年人參加低價(jià)老年團(tuán),希望引起老年人的注意。 |
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