申請到結(jié)案，只需2分52秒！

　　張小姐因急性胃腸炎入院治療，當(dāng)月提交醫(yī)療保險理賠材料的時間已到，由于費用不高，她不愿意因為區(qū)區(qū)幾百塊特地跑一趟保險公司。就在糾結(jié)之時，有同事告訴她用平安養(yǎng)老險的平安好福利APP就能馬上搞定。半信半疑間，張小姐在平安好福利APP上提交了理賠申請，當(dāng)她還在考慮是否要聯(lián)系保險公司時，驚喜地發(fā)現(xiàn)手機(jī)已經(jīng)收到了理賠款到賬的短信提醒。從提交申請到結(jié)案僅用時2分52秒！

　　臨時需要補(bǔ)料？只需2分49秒！

　　當(dāng)然，不是所有人的理賠申請都能如此順利完成。近日，上海的王小姐通過平安好福利APP提交了一份理賠申請。審核人員發(fā)現(xiàn)缺少一份材料，于15點15分11秒下發(fā)了補(bǔ)充材料的問題件。王小姐立即上平安好福利APP將材料補(bǔ)充后于15點17分50秒重新回到審核環(huán)節(jié)，前后用時僅2分49秒。當(dāng)王小姐理賠結(jié)束后，全程包括中途補(bǔ)充材料也僅用時30分鐘。如此高效，王小姐感慨地表示，“只要手機(jī)在手，理賠跟著走”！

　　隨著時代進(jìn)步和科技發(fā)展，社會腳步越來越快，人們對于速度的需求也越來越強(qiáng)。對此，平安養(yǎng)老險不斷改進(jìn)創(chuàng)新、提高速度的同時，更積極提高理賠質(zhì)量，讓客戶享受到快速、便捷的理賠服務(wù)方面。

　　備注：平安“好福利”APP，是一款集保險保障、投資理財、健康管理為一體的移動金融服務(wù)平臺，是行業(yè)內(nèi)首個B2B2C互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。在該平臺上，可以查保障、查繳費、查醫(yī)院、查資產(chǎn)、查收益，還可實現(xiàn)自助理賠，感受點一“點”疾速閃賠的快捷服務(wù)。